#184-2024 Leuchtmittel defekt

    Eine Grün-Ampel für Autos in Fahrtrichtung Altstadt (kommend von Rudolfplatz) ist seit Wochen defekt (Stand 02.01.24). Die Ampel strahlt den ankommenden Fahrzeugen weiß, ohne grüne Blende, entgegen. Verkehrsteilnehmer werden evt geblendet. Es besteht ggf eine direkte Gefährdung des Straßenverkehrs.

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    Leuchtmittel defekt

    Hahnenstr. 13
    50667 Köln - Altstadt/Süd
    Deutschland

    Statusvermerke

    Das Anliegen wurde erstellt.

    Neu
    Di., 02.01.2024 - 23:41

    Guten Tag, 

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Ihr Anliegen wurde zur weiteren Prüfung an die zuständigen Mitarbeitenden des Sachgebietes "Lichtsignalanlagen" im Amt für Verkehrsmanagement weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld.

    Nach Prüfung Ihres Anliegens erhalten Sie eine separate Rückmeldung an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Ampel-Hotline der Stadt Köln


     

    In Bearbeitung
    Mo., 08.01.2024 - 13:25

    Guten Tag, 

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im Amt für Verkehrsmanagement werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

    Die Instandsetzung der Ampeltechnik wird direkt an die beauftragte Lichtsignalfirma gemeldet. Aufgrund der Vielzahl von Reparaturaufträgen wird der Schaden anhand von Prioritäten, je nach Ausmaß und Auswirkung des Schadens, durchgeführt. In der Regel geschieht die Reparatur jedoch kurzfristig.

    Bei der Ampel-Hotline gehen inzwischen jährlich mehr als 1.000 Meldungen ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei der Vielzahl von Aufträgen nach der Erledigung keine weitere E-Mail erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Ampel-Hotline der Stadt Köln

    Abgeschlossen
    Mo., 08.01.2024 - 13:41