#13174-2024 Zu lange Rotzeit

    Gemeint ist die Fußgängerampel in der "Mitte" zwischen den Kreuzungen (nicht an der Kreuzung direkt), auf Höhe der Bushaltestelle:
    Der Anforderungstaster der Fußgängerampel auf Seite der Straßenbahn scheint defekt zu sein. Es erscheint kein "Bitte warten" und auf Grün wartet man vergeblich (mehrmals probiert). Nur der Anforderungstaster auf Seite der Bushaltestelle (Seite KVB Kundencenter) scheint zu funktionieren.

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    Zu lange Rotzeit

    Ehrenfeldgürtel 16
    50823 Köln - Ehrenfeld
    Deutschland

    Statusvermerke

    Das Anliegen wurde erstellt.

    Neu
    Di., 14.05.2024 - 09:23

    Guten Tag, 

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im Amt für Verkehrsmanagement werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

    Die Instandsetzung der Ampeltechnik wird direkt an die beauftragte Lichtsignalfirma gemeldet. Aufgrund der Vielzahl von Reparaturaufträgen wird der Schaden anhand von Prioritäten, je nach Ausmaß und Auswirkung des Schadens, durchgeführt. In der Regel geschieht die Reparatur jedoch kurzfristig.

    Bei der Ampel-Hotline gehen inzwischen jährlich mehr als 1.000 Meldungen ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei der Vielzahl von Aufträgen nach der Erledigung keine weitere E-Mail erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Ampel-Hotline der Stadt Köln

    Abgeschlossen
    Di., 14.05.2024 - 09:50