#12967-2025 Ampelanlage

    Kontaktschleife im Boden für Ampel seit Jahren scheinbar ohne jede Funktion, KFZ & Radfahrer stehen teils fast 10 Minuten an der roten Ampel um den Gürtel zu kreuzen - (bei Druck auf angrenzende Fußgängerampel gehts manchmal etwas schneller)

    Abgeschlossen
    Ampelanlage

    Eichendorffstr. 25
    50823 Köln - Neuehrenfeld
    Deutschland

    Statusvermerke

    Das Anliegen wurde erstellt.

    Neu
    Di., 06.05.2025 - 20:57

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Beteiligung und Ihren Eintrag bei „Sag‘s uns“.

    Hiermit möchten wir Sie über die abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens informieren.

    Bitte beachten Sie, dass Schadstellen grundsätzlich unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen qualifiziert werden. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die abschließende Erledigung des Schadens.

    Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Betriebsservice im Amt für Verkehrsmanagement der Stadt Köln

    Neu
    Mi., 07.05.2025 - 11:38

    Guten Tag, 

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im Amt für Verkehrsmanagement werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

    Die Instandsetzung der Ampeltechnik wird direkt an die beauftragte Lichtsignalfirma gemeldet. Aufgrund der Vielzahl von Reparaturaufträgen wird der Schaden anhand von Prioritäten, je nach Ausmaß und Auswirkung des Schadens, durchgeführt. In der Regel geschieht die Reparatur jedoch kurzfristig.

    Bei der Ampel-Hotline gehen inzwischen jährlich mehr als 1.000 Meldungen ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei der Vielzahl von Aufträgen nach der Erledigung keine weitere E-Mail erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Ampel-Hotline der Stadt Köln

    Abgeschlossen
    Do., 08.05.2025 - 09:02