Hallo, ich war gestern in Köln und wollte ein ticket bis zum nächsten morgen ziehen. Leider hat das kontaktlose zahlen mit meiner ec Karte nicht funktioniert. Ich sollte dann die Karte einstecken, der automat hat aber kein Schlitz. Dann habe ich mein Handy verwendet. Auch hier war das zahlen nicht unproblematisch. Es gab Verbindungsprobleme. Am ende hat mir der automat dann 20€ statt 5€ abgezogen. Wie bekomme ich mein Geld wieder?
Abgeschlossen
Parkscheinautomat defekt
Volksgartenstr. 44a
50677 Köln - Neustadt/Süd
Deutschland
Statusvermerke
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Abwicklung der Rückerstattung erfolgt in persönlicher Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stadt Köln
Abgeschlossen