#4734-2025 Defekte Oberfläche

    Sehr geehrte Damen und Herren, vor dem Haus Bonner Str. 37, 50677 Köln, sind wieder einmal die Gehwegplatten lose. Leider gab es diesbezüglich auch in der Vergangenheit immer wieder Probleme. Ich denke, dass Ihre Mitarbeiter den Bereich mal ordentlich verdichten müssten. Letzte Woche ist die Mutter einer Mieterin dort gestürzt und hat sich einige Prellungen zugezogen. Bitte seien Sie so nett und beheben das Problem endlich einmal nachhaltig.
    Mit freundlichen Grüßen
    N. Ollier

    Abgeschlossen
    Defekte Oberfläche

    Bonner Str. 37
    50677 Köln - Neustadt/Süd
    Deutschland

    Statusvermerke

    Das Anliegen wurde erstellt.

    Neu
    Mi., 19.02.2025 - 13:13

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Beteiligung und Ihren Eintrag bei „Sag‘s uns“.

    Hiermit möchten wir Sie über die abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens informieren.

    Bitte beachten Sie, dass Schadstellen grundsätzlich unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen qualifiziert werden. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die abschließende Erledigung des Schadens.

    Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Betriebsservice im Amt für Verkehrsmanagement der Stadt Köln

    Abgeschlossen
    Do., 20.02.2025 - 12:56