#463-2024 Fußgängerampel defekt

    Neu installierte Ampelanlage. Druckknopf zur Betätigung der Ampel klemmt offensichtlich. Die Ampelanlage wechselt im Sekundentakt (30)
    die Farbe. Man kann den Druckknopf manuell wieder lösen, was wir auch tun, wenn wir daran vorbeigehen. Sobald die Ampel allerdings wieder betätigt wird, bleibt der Knopf hängen und das Spiel beginnt von Neuem.
    Stopp and Go im Sekundentakt.
    Es wäre schön, wenn sich ein Techniker darum kümmern könnte.
    Mit freundlichen Grüßen
    Liane Seher ( Berrenrather Str. 484)

    Archiv
    Fußgängerampel defekt

    Berrenrather Str. 488
    50937 Köln - Sülz
    Deutschland

    Statusvermerke

    Das Anliegen wurde erstellt.

    Neu
    Fr., 05.01.2024 - 15:01

    Guten Tag, 

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im Amt für Verkehrsmanagement werden sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

    Die Instandsetzung der Ampeltechnik wird direkt an die beauftragte Lichtsignalfirma gemeldet. Aufgrund der Vielzahl von Reparaturaufträgen wird der Schaden anhand von Prioritäten, je nach Ausmaß und Auswirkung des Schadens, durchgeführt. In der Regel geschieht die Reparatur jedoch kurzfristig.

    Bei der Ampel-Hotline gehen inzwischen jährlich mehr als 1.000 Meldungen ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei der Vielzahl von Aufträgen nach der Erledigung keine weitere E-Mail erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Ampel-Hotline der Stadt Köln

    Abgeschlossen
    Mo., 08.01.2024 - 06:51