#24449-2024 Defekte Oberfläche

    Meine Frau Ursula und ich sind gestern am 14.09.2024 gegen 22:45 von Chorweiler S-Bahnhof Richtung Fühlung zufuß nachhause gegangen. An dem gekennzeichneten gepflasterten Weg , der nur unzureichend Beleuchtet war, stolperte meine Frau über hervorstehende Pflastersteine darart, dass sie auf den Boden stürzte. Sie verletzte sich an beiden Knien, Händen und Kinn. Darüber hinaus zerkratzte ihre Handledertasche.
    Wir bitten Sie im Zuge Ihrer Verkehrssicherungspflicht die Schadenstellen auf der Pflasterfläche zu beseitigen.

    Freundliche Grüße
    Martin Klemmer

    Bild zu gemeldetem Anliegen vom *2024-09-15 15:28:14
    Abgeschlossen
    Defekte Oberfläche

    Merianstr. 17
    50765 Köln - Chorweiler
    Deutschland

    Statusvermerke

    Das Anliegen wurde erstellt.

    Neu
    So., 15.09.2024 - 15:28

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Beteiligung und Ihren Eintrag bei „Sag‘s uns“.

    Hiermit möchten wir Sie über die abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens informieren.

    Bitte beachten Sie, dass Schadstellen grundsätzlich unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen qualifiziert werden. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die abschließende Erledigung des Schadens.

    Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Betriebsservice im Amt für Verkehrsmanagement der Stadt Köln

    Abgeschlossen
    Mo., 16.09.2024 - 13:41