#24744-2025 Defekte Oberfläche

    Hallo
    Ich bin heute spätnachmittag über den Gehweg gegangen.
    Da sind die Gehwegplatten total locker und verkanten.
    Bin dort gestürzt habe nun meine Hose und das Knie sowie den Finger aufgeschürft.
    Wäre nett wenn sie sich melden wie wor das weiter klären.

    Danke

    Abgeschlossen
    Defekte Oberfläche

    Dürener Str. 260
    50935 Köln - Lindenthal
    Deutschland

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    Das Anliegen wurde erstellt.

    Neu
    Mi., 03.09.2025 - 20:50

    Guten Tag,

    vielen Dank für Ihre Beteiligung und Ihren Eintrag bei „Sag‘s uns“.

    Hiermit möchten wir Sie über die abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens informieren.

    Bitte beachten Sie, dass Schadstellen grundsätzlich unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen qualifiziert werden. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die abschließende Erledigung des Schadens.

    Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Betriebsservice im Amt für Verkehrsmanagement der Stadt Köln

    Abgeschlossen
    Do., 04.09.2025 - 09:59